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Habla Con Nuestro Equipo De Ventas
Estamos listos para escucharte. Ya sea que tengas una consulta comercial sobre nuestros productos o necesites asistencia técnica especializada, nuestro equipo de expertos está a tu disposición.
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¿Necesitas ayuda con uno de nuestros productos o con la gestión de tu cuenta? Nuestro equipo de soporte especializado está aquí para asistirte. Ya sea que tengas consultas sobre la implementación de un sistema, o necesites resolver un incidente técnico, estamos listos para ayudarte.
FAQ
¿Qué tipo de soporte técnico ofrecen con sus productos?
Ofrecemos soporte técnico especializado y detallado para todos nuestros clientes y distribuidores. Cubrimos desde la instalación y configuración inicial hasta la resolución de problemas y la optimización del rendimiento de los sistemas.
¿El soporte tiene algún costo adicional?
Ofrecemos diferentes planes de soporte y mantenimiento que se adaptan a las necesidades de cada cliente. Algunos productos incluyen un periodo de soporte básico. Para conocer más sobre nuestros planes extendidos y premium, por favor, consulta con nuestro departamento comercial.
¿Necesito adquirir hardware especializado para usar sus productos?
Depende de la solución. Algunos de nuestros productos son puramente software y pueden instalarse en tu infraestructura existente. Otros pueden requerir o beneficiarse de hardware específico para garantizar un rendimiento óptimo. Cada ficha de producto detalla sus requisitos técnicos.
¿Sus soluciones se pueden integrar con mi central telefónica (PBX) actual?
Sí, nuestras plataformas están diseñadas para ser altamente compatibles con una amplia gama de centrales telefónicas, tanto análogas como IP. Para confirmar la compatibilidad con un modelo específico, te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte.
¿Cómo puedo convertirme en distribuidor de Telesoft S.A.?
¡Nos alegra tu interés! Buscamos constantemente socios tecnológicos para ampliar nuestra red. Por favor, envíanos un correo a Ventas, con el Asunto “Quiero ser Distribuidor” así como toda tu información de contacto, y un asesor comercial se comunicará contigo para explicarte los beneficios y requisitos.
Olvidé mi contraseña para el portal de Login, ¿cómo la recupero?
En la página de “Login”, encontrarás un enlace de “¿Olvidaste tu contraseña?”. Al hacer clic, podrás seguir los pasos para restablecer tu acceso de forma segura. Si el problema persiste, contacta directamente a soporte técnico.